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取消离职员工订阅（Cancel a Former Employee's Subscription）

我们可以做什么​

  • ✅ 取消订阅
  • ✅ 将你的支付方式从该账户移除
  • ✅ 退款近期扣费（通常是离职后 1-2 个月内）

我们不能做什么​

  • ❌ 提供该员工账户访问权限
  • ❌ 把其文件转移到你们公司
  • ❌ 直接变更工作区所有权

原因：工作区所有权归属于创建该工作区的账户，不归属于支付卡。即使是公司卡支付，工作区法律与权限主体仍是原账户。

如需文件，请与你的前员工直接协商。

如何申请取消​

发送邮件到 [email protected]，并提供：

  • 公司名称
  • 员工姓名与邮箱（如已知）
  • 被扣费银行卡后 4 位
  • 员工离职的大致日期

我们会核验你对支付方式的控制权，然后取消订阅并移除卡片。通常 1-2 个工作日内给到确认。

如何避免再次发生​

建议创建“公司所有”的 Workspace，并把员工作为成员加入。员工离职时直接移除成员即可，避免后续订阅与文件归属问题。

有问题？ [email protected]